Prekių grąžinimo sąlygos
Internetu pirktos prekės gali būti grąžinamos per 30 dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos.
Prekių grąžinimo sąlygos:
• grąžinama prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje, pilnos komplektacijos;
• prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos, nepažeistos etiketės, lipdukai bei kt.;
• grąžinama prekė turi būti tos pačios sudėties, kokios klientas ją gavo;
• kosmetikos ir parfumerijos prekės, kurių pakuotės buvo atidarytos, negrąžinamos;
• prekės, kurių naudojimo/nenaudojimo neįmanoma nustatyti, negali būti grąžinamos. Pvz. nagų lakai, blakstienų tušai, skysti akių kontūro pieštukai ir kt., kurių galiojimo laikas yra ganėtinai trumpas ir tiesiogiai priklauso nuo pakuotės atidarymo;
• grąžinant prekę, turi būti pridedama prie prekės buvusi dokumentacija;
• prekių grąžinimo atveju už suteiktas siuntimo paslaugas pinigai nėra grąžinami.
Norėdami grąžinti prekę ir gauti prekių grąžinimo formą, prašome susisiekti su vadybininku/ke el. paštu: informacija@bigmix.lt
Gavę Jūsų prašymą, su Jumis susisieksime per 2 darbo dienas ir suderinsime prekės grąžinimo veiksmus. Atgavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota ar kitaip nepažeista, per 9 - 12 darbo dienų grąžinsime pinigus į jJūsų nurodytą sąskaitą.
Kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kuomet grąžinimo priežastimi yra užsakymo neatitinkanti arba brokuota prekė.
Nekokybiškos prekės grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
Remiantis LR Ūkio ministro įsakymu 6.362 straipsnio 4 dalimi kokybiškos kosmetikos prekės (kodai pagal kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 33.03 - 33.07) nekeičiamos ir atgal nepriimamos.